---谈做有魅力的人事干部
葛 智
魅力是一个人内在品质和外在形象的综合反映。孔、孟以布衣之身，而屈天下之士，这是人格的魅力；商鞅徙木立信，这是公信的魅力；诸葛亮七擒七纵，这是感召的魅力；周总理高风亮节,世人景仰，这是才识与人格的综合魅力……魅力来自何处？孟子说“我善养吾浩然之气。”要做一名有魅力的人事干部就必须善养浩然之气。
一、一枝一叶总关情，养人格之气
周恩来总理在邢台大地震慰问灾民时和灾民们一起吃饭，最后他用馍馍擦干净碗上的粥汤，放进嘴里。今年8月，德国女总理默克尔在南京访问用早餐，自己动手切面包时，不小心将一小片面包掉到了地上，她谢绝了服务人员的帮助，随即弯腰捡起，放进了自己的餐盘。这些虽是生活中细微小事，却折射出两位总理高尚的道德情操和感人的人格魅力。
“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。”优美崇高的人格不一定要靠丰功伟绩来成就，一滴水可以折射出太阳的光辉。两位总理高尚的人格魅力的形成，与擦尽碗上的粥汤和弯腰捡起一小片面包是分不开的。我们人事干部平时的一个微笑，一声提醒，一句关怀，一张公文纸的合理利用，一回办公室电灯的及时关掉，还有公共场所的一举手，一投足等等都参予了我们的人格养成。我们要保持良好的心态，从自身做起，从现在做起，形成良好的工作、学习、生活习惯，努力塑造积极向上的人格。在日常工作生活中，用平常心去看待人和事，不计较个人得失与荣辱；用平和心去为人处事，乐于助人、善待他人；用进取心去对待工作，爱岗敬业、勤奋努力。这样，我们的人格魅力就能在平常之际、平淡之中逐渐形成。
二、言必信，行必果，养公信之气
“言必信，行必果”是一种美德。古人将诚信称之为做人之本、为政之道、治国之纲，在中华民族灿烂的历史中，内诚于心、外信于人，成为人们所崇尚的精神追求。它是守信于己，取信于人的生活准则；它是高度负责、求真务实的行为取向；它是雷厉风行、干脆利落的工作作风；它是凝聚力、号召力和战斗力形成的一种力量。历史经验表明，人无信不立，家无信不和，业无信不旺，国无信不稳，世无信不安。
但是，在实际工作中，我们往往看到有些现象并非如此。有时表态到位，认识并不到位，生搬硬套、敷衍了事；有时部署到位，落实并不到位，办事拖拉，贻误时机，好事变成坏事。这些与“言必信，行必果”的要求相距甚远，更无公信可言。对此，我们人事干部必须有高度的认识，自觉培养自信、他信与公信品质。要以诚为本，诚实守信，言行一致，表里如一，真诚对待同事和服务对象，特别在工作上要求真务实、言而有信，杜绝抓而不紧，浮而不深，粗而不细、华而不实，要扑下身子抓落实，讲实话，干实事，求实效，让人民群众放心和满意。
三、学有余，识有见，养才识之气
诸葛亮舌战群儒，取得联吴抗曹的成功，从而三分天下；毛泽东一首《沁园春·雪》，气势磅礴，倾倒无数仁人志士和文人墨客；易中天、于丹在中央电视台《百家讲坛》的知识讲座，口若悬河、风趣幽默，诗词歌赋、警句格言穿插其中，看似信手拈来，却思维敏捷、脉络清晰，给人以无限的美感和无尽的享受。学识的魅力由此可见。
作为一名普通的人事干部，不强求也不可能都是学富五车的“大家”，但我们应注意养成一种学习的品质，尽可能多的去掌握知识。特别是人事人才业务知识，更要熟练掌握，我们有理由也有必要成长为本部门、本系统、本地区的人事人才业务的行家里手，也只有这样，我们在工作中才能游刃有余、驾轻就熟，也才能养成我们的才识之气。我们不仅要熟练掌握《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》等人事人才政策法规，还要学习现代经济科技文化等基础知识。同时要注意发扬理论联系实际的马克思主义学风，用所学的专业知识来熟练处理人事人才业务、准确解答咨询，不断提高依法行政水平和实际工作能力。
四、两袖清风，一心为民，养感召之气
“两袖清风朝天去，省却闾阎话短长。”“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”。前者是明达的警示，后者是立身的标尺。只有两袖清风，磊落坦荡，以大局为重，以国家民族利益为重，不苟且避祸趋福，全心全意为人民服务，这样才能做一名优秀的人事干部。焦裕禄、孔繁森、郑培民、牛玉儒、任长霞等等一串闪亮的名字，他们身上闪耀的魅力给我们的灵魂以洗礼，值得我们终身效仿和学习。
随着形势的发展，人事工作已由重管理向重服务转变。我们人事干部要适应这种变化，转变思想、更新观念，牢固树立服务意识，把服务思想贯穿我们人事工作的始终，把服务质量作为评判我们人事工作成败得失的一个重要标尺。一是要尽心服务。在人事业务咨询、人事业务处理、人事信访调解等工作中对服务对象要充满真挚的感情，恪守为民之责、深怀爱民之心、想人才之所想、急人才之所急，真正换位思考，设身处地为服务对象着想，耐心、细致、热情地做好解释、安慰、安抚工作。二是要尽力服务。端正服务态度，严禁门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风，做到主动服务、上门服务、依法服务，真心实意地为人才、为基层、为企事业单位提供热情、规范、优质、高效的服务。三要清廉服务。不贪、不占，公道正派，依法行政。坚持树立正确的权力观，权要为民所用，不以权代法、不滥用职权，不违反人事工作纪律；坚持树立正确的利益观，维护集体利益，不与民争利，不以权谋私，常思贪欲之害、常弃非份之想，守得住清贫、耐得住寂寞、挡得住诱惑；坚持依法行政、公道正派，严格按照职责权限和规定程序履行职责、执行公务，严格执法、公正执法、文明执法、廉洁执法，特别在公务员招录、事业单位人员招聘、专业技术职称评审、军队转业干部安置、人事考试等敏感热点工作上，努力实现阳光操作、全程监督，保证公开、公正、公平。
魅力是一种气质，魅力是一种光辉，魅力是一种形象。我们要以人事干部的人格魅力打造党和政府放心、人民和社会满意的“法制人事、阳光人事、和谐人事”。
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