沭阳县人事局强化窗口服务意识，提高服务质量，赢得了服务对象的好评。一是实行首问负责制。首问责任人对前来办事、咨询、来访的服务对象负有办理、引导办理、解答释疑的责任。二是实行一次性告知制。对办理所需材料、申请资料哪些不符合法定形式和内容要求、办理所需补充事项，必须一次性告知申请人，决不能让申请人多跑腿。三是服务文明，热情周到。使用文明规范的服务用语，不推诿扯皮或刁难服务对象，想申请人之所想，急申办人之所急。四是秉公办事，廉洁服务。坚持严格按制度和规程办事，杜绝因人办事、吃拿卡要等现象。 (沭阳县人事局 宋会玲)
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