宿城区人事局认真对照科学发展观的要求，充分解放思想，对各项热点、难点工作进行公开，广泛接受群众监督和社会监督，做到四个公开，逐步树立科学人事观，有力地促进了社会和谐。
一是政策规定公开。把人事工作的各项政策和办事依据公布于众。如事业单位招考工作人员，重点公开考录的职位、范围、标准等；大中专毕业生就业工作，重点公开毕业生就业政策。
二是办事程序公开。把群众比较关心的各项热点工作的办理程序全部公开，实行“阳光作业”。把职称评聘、事业单位招考等一些事关大局、事关群众切身利益的重大事项的办理，纳入群众视线，有效地防止和克服可能产生的 不正之风。
三是办事结果公开。如军转安置、事业单位招考，对考试成绩、安置和录用情况等，全部实行网上公示。
四是承诺服务时限公开。对每一项工作都严格按照规定的工作标准、工作程序、工作时限办理，做到强化服务、廉洁勤政、文明办公、礼貌待人。凡符合政策规定、材料齐全的，能当时办理的立即办理；对需上报的事项，在上级规定的时限内审核上报；对不符合规定和手续不完备的，注意做好解释工作，讲清有关政策和注意事项等。
（徐森）
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